Order Management Representative – IT industry

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Job Description

Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder
mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de
procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El
grupo tiene presencia en 41+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una empresa de infraestructura tecnológica, con presencia en
todo el mundo.
La posición:
Reportando al Team Leader de Order Management, serás responsable de:
Manejar los pedidos de los clientes y brindar un excelente servicio al cliente
Mantener y hacer un seguimiento continuo de un alto rendimiento de entrega
Ingresar pedidos puntuales y precisos en el software de gestión de pedidos
Revisa los precios especiales, cotizaciones, etc.
Trabaja con los clientes para resolver cualquier discrepancia entre la orden de
compra y el sistema operativo.
Responsable de alcanzar métricas individuales y métricas de equipo, y precisión
de entrada de pedidos y tiempo de ciclo.
Colabora de manera interfuncional con Operaciones, Servicio al Cliente, Calidad y
Datos Maestros.
Los Requisitos:
Licenciatura terminada con mínimo de 2 años de experiencia como Analista de
Order Management.
Inglés avanzado, capaz de establecer conversaciones de negocios
Competencias desarrolladas en atención a clientes, atención al detalle y trabajo en
equipo.

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